سياسة استرداد الأموال

المرتجعات والتبادلات

نحن ملتزمون برضا العملاء. ومع ذلك، ونظرًا لمعايير أصالة المنتج ونظافته، تُطبق الشروط التالية:

• المرتجعاتمقبول ضمن 7 أيام التسليم، شريطة أن يكون المنتج غير مفتوح، ومغلق، وفي عبوته الأصلية.

• البورصاتمسموح به ضمن 14 يومًا التسليم، في ظل نفس الشروط (عبوة مغلقة وغير مفتوحة فقط).

• المنتجات المفتوحة أو غير المختومة لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

• المبالغ المستردة لا تتم معالجة الطلبات إلا بعد فحص المنتج المُعاد والموافقة عليه. قد تستغرق المعالجة بعض الوقت. 14 يوم عمل.

• رموز الاسترداد، ورموز العروض الترويجية، والقسائمبمجرد تفعيل هذه العناصر أو استردادها أو استخدامها، تصبح غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال تحت أي ظرف من الظروف.